2016年明けましておめでとうございます＆今年の目標
2016年、明けましておめでとうございます。
皆さんこんにちは♬ 不用品回収・買取のトリクル高知です。
昨年はたくさんのご愛顧、誠にありがとうございました(^O^)
数ある不用品回収の会社がある中、当社をお選び頂いたこと、
スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
今年も、トリクル高知はチーム一丸となって、不用品回収・買取を通じて、
さらなるお客様満足度ＵＰ、サービス向上に取り組んで参ります。
その一つの取り組みとして、今年は、アンケート回答率ＵＰを目標としております。
こんなアンケートです♬⇒アンケート用紙
アンケート自体は、以前から実施していたのですが、
お客様のお手数を増やすことも有り、快く書いていただけたり・・・、
タイミングや用意の関係でもらい損ねたり・・・という状況でした。
しかし、アンケートを頂くのにもちゃんとした目的があります。
それは、サービスの向上、お客様満足ＵＰの為です。
不用品回収・買取のお仕事は、ほぼ『一期一会の接客業』です。
一生に一度しかご利用にならない（かもしれない）お客様とスタッフの間柄ですけれども、
わざわざお問合せ頂いたお客様に少しでも、
『トリクルにお願いしてよかった』と思って頂けるよう、
どんなお褒めの言葉にも、また、苦言に対しても、誠実に真摯に受け止め、
お客様満足ＵＰ、サービスの向上に生かして参りますので、
忌憚のないご意見を頂けたらと思います。
『お客様の声に耳を傾ける』ことが重要ですので、
アンケートでなくても、その場で気が付いたことやご要望がございましたら、
お気兼ねなくおっしゃっていただけたらと思います。
今年もお客様の不用品のない快適な生活、そして、
笑顔あふれる毎日のお役に立っていけるよう、尽力いたします。
本年もどうぞよろしくお願い申し上げます。
不用品回収・買取のトリクル高知
フリーダイヤル ０１２０－４２１－１４７
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